在Teams中添加好友可通过“聊天”界面点击“新建聊天”，输入对方的邮箱地址或姓名，系统识别后即可开始对话。若在同一组织中，还可通过联系人或通讯录添加。部分跨组织添加需对方接受邀请。
在新建聊天中输入对方邮箱地址： 打开Teams的“聊天”界面，点击顶部的“新建聊天”按钮，在收件人输入框中输入对方的完整邮箱地址，系统会自动识别该账户并建立临时聊天窗口。
确认身份后即可发送消息： 输入邮箱后，若对方已启用Teams且接受外部消息，将显示为可交互状态。此时即可发送消息、邀请加入会议或协作，聊天窗口将保存在聊天记录中方便日后联系。
添加成功后自动纳入联系人列表： 一旦开始聊天，对方会自动出现在你的联系人或聊天历史中。无需额外操作即可反复联系，也可以通过右键操作将其固定在列表顶部，便于快速访问。
在组织通讯录中搜索同事姓名： 若双方同属一个Microsoft 365组织，可在“聊天”或“通话”界面通过输入姓名关键词搜索内部成员。系统会列出匹配的用户信息，点击即可建立联系。
支持模糊搜索快速定位成员： 即使不清楚完整姓名，输入部分拼音或关键词也能触发搜索结果。该功能适合大型企业用户，帮助快速定位同事，避免频繁查询通讯录。
内部联系人添加后权限更高： 组织内添加的成员默认享有更多协作权限，包括文件共享、会议安排及频道参与等，功能完整且不需额外授权，是企业日常交流的主要沟通方式。
点击聊天模块中的新建聊天按钮： 打开Teams后，在左侧导航栏点击“聊天”图标，再点击右上角的铅笔图标（新建聊天）。在弹出的输入框中输入联系人姓名或邮箱地址，系统将自动检索匹配结果。
选择正确用户并发送第一条消息： 从搜索结果中选择目标用户后，系统会自动打开一个新的聊天窗口。只需发送第一条消息即可建立会话连接，双方的聊天记录将在此窗口中持续保留。
首次发送信息即完成联系人添加： Teams不设单独的“添加好友”按钮，只要通过新建聊天发起对话，对方就会出现在聊天列表中。对于同组织用户，这种方式快速直接且无须审批。
右键点击联系人选择“置顶”： 在聊天列表中找到目标联系人，右键点击对方名字，在弹出菜单中选择“置顶”或“固定到顶部”，即可将该联系人永久显示在聊天列表最上方。
固定联系人方便快速打开会话： 置顶的联系人将始终显示在聊天区上方，无论是否最近有消息往来。这对经常联系的同事或项目组成员来说非常实用，节省查找时间。
支持多个联系人同时置顶管理： Teams允许用户同时置顶多个联系人，置顶顺序可通过拖动方式调整。用户可根据项目、部门或沟通频率进行整理，使聊天界面更清晰高效。
默认设置可能限制外部通信权限： Teams中添加跨组织联系人（即不同公司或组织的用户）时，是否成功取决于双方管理员的设置。如果对方组织禁止外部访问，则无法建立会话。
管理员可通过策略开启外部访问： 企业管理员可在Microsoft 365后台启用“外部访问”或“来宾访问”策略，以允许员工与外部组织用户进行交流。开启后用户即可使用邮箱邀请外部联系人聊天或加入会议。
不同访问类型权限存在差异： 外部用户可分为“外部访问用户”和“来宾用户”，前者仅可参与聊天和会议，后者可被添加进团队频道，拥有更高访问权限。具体权限由管理员设置决定。
初次添加外部用户需等待响应： 当你首次通过邮箱向外部用户发起聊天请求时，系统会通知对方确认身份并允许通信。只有在对方接受邀请后，聊天窗口才会持续开放。
身份验证信息可通过邮件提示发送： Teams系统通常会通过邮件通知对方被添加为联系人，并附带聊天请求。对方可在Teams中点击“接受”后正式建立连接，避免匿名或垃圾信息干扰。
双方成功建立连接后可固定联系人： 一旦连接建立成功，双方均可在聊天列表中看到彼此记录，并可通过“固定”操作将其设为常用联系人，方便后续项目协作与长期沟通。
进入频道点击“管理团队”查看成员： 在Teams左侧选择目标团队后，点击右上角的“更多选项”，选择“管理团队”。此处将显示所有团队成员的姓名、职位及在线状态，方便快速查找需要添加的联系人。
使用搜索功能快速定位成员信息： 管理界面支持关键词搜索，用户可输入部分姓名或邮箱，系统将自动筛选并定位相应成员。对于成员数量较多的团队，该功能大幅提升查找效率。
查看角色区分有助于明确沟通对象： 成员列表中通常包含“所有者”“成员”“来宾”等角色信息。了解用户身份有助于判断是否具备沟通权限，尤其在跨部门或外部协作场景中更加重要。
点击成员头像启动私聊窗口： 在团队成员列表中点击某个用户的头像，系统将弹出快速操作菜单，点击“聊天”即可开启一对一私聊窗口，自动将对方添加到聊天联系人中。
聊天窗口开启后自动建立记录： 一旦与团队成员发起私聊，Teams会自动在“聊天”模块中创建该用户的聊天条目，后续可直接从聊天列表中访问，无需再次查找或输入信息。
可将高频沟通成员固定至顶部： 若该成员为项目主要负责人或常用联系人，建议使用右键“置顶”功能将其固定至聊天列表顶部。这样在项目期间可随时联系，避免在团队列表中频繁查找。
使用相同账户可自动同步联系人信息： 如果Teams和Outlook使用同一个Microsoft 365账号登录，系统会自动同步Outlook通讯录中的联系人到Teams中，无需手动导入，便于统一管理与访问。
自动同步仅限于组织内部通讯录： Teams会优先识别组织中已存在的Outlook联系人，如同事、部门成员等，快速实现人员识别与消息连接。但对于个人Outlook账户中的私人联系人，则可能无法自动同步到Teams。
同步后的联系人可直接发起聊天或会议： 一旦识别到Outlook中的联系人，用户可在Teams中通过搜索姓名或邮件地址发起聊天、视频通话或会议邀请，实现邮件到即时通讯的无缝衔接。
联系人资料在Microsoft生态中共享： Teams、Outlook、People等Microsoft应用共享联系人基础资料，包括头像、职位、邮箱、电话等信息，一处更新后可同步反映至所有平台，确保数据一致性。
用户状态在各平台实时同步显示： 当联系人在Teams中为“在线”“忙碌”或“请勿打扰”状态时，Outlook中也会同步显示该状态，帮助判断最佳联系时机，提升沟通效率。
统一联系人视图提升操作便利性： 无论是在Teams中聊天、在Outlook中发送邮件，或在移动端浏览联系人，用户都能获取相同的联系人信息与操作权限，减少重复输入与资料管理负担。
